Ein Noddwyr

Rydym yn llogi - Aelod o'r tîm gwasanaeth cwsmeriaid - Achlysurol


<Yn ôl i bob gyrfa

 

Postiwyd ar 10 2020 Medi

BikePark Wales yw prif gyfleuster beicio mynydd y DU sydd wedi'i leoli ym Merthyr Tudful ar gyrion parc cenedlaethol Bannau Brycheiniog 25 munud i'r gogledd o ganol Caerdydd. Mae'r parc bellach yn gyrchfan a gydnabyddir yn rhyngwladol ac yn fecca ar gyfer beicwyr mynydd, gan ddisgyn i Myndd Gethin, copa 491 metr. Mae BikePark Wales yn gyfrifol am reoli a datblygu'r llwybrau beicio mynydd ar y safle yn ogystal â'r holl gyfleusterau ategol

Mae BikePark Wales yn fusnes ifanc, llwyddiannus sy'n tyfu'n gyflym. Mae'r cynnig presennol yn cynnwys dros 40 o lwybrau beicio mynydd o'r radd flaenaf, gwasanaeth codi cerbydau, caffi, siop feiciau, llogi beiciau, hyfforddi a digwyddiadau ond mae cynllun datblygu uchelgeisiol bellach ar y gweill i wella'r gwasanaethau presennol ac ychwanegu cynhyrchion newydd at y safle presennol. .

 

Y Rôl

Rydym yn chwilio am unigolyn egnïol, cyfrifol a threfnus i ymuno â'n tîm gwasanaeth cwsmeriaid fel aelod achlysurol o'r Tîm.

Mae dibynadwyedd a gallu i addasu yn hanfodol ar gyfer y rôl hon, ynghyd â sgiliau rhyngbersonol, trefnu a chyfathrebu rhagorol.

Bydd y rôl hon yn cynorthwyo'r Rheolwr ar Ddyletswydd i gyflawni'r gweithrediadau o ddydd i ddydd. Cynorthwyo pob adran i sicrhau bod safonau uchel o wasanaeth i gwsmeriaid yn cael eu cyflawni. Byddwch yn cefnogi ac yn annog gweithio mewn tîm yn gryf.

Bydd gan yr ymgeisydd delfrydol angerdd am, brofiad blaenorol gyda phrofiad ymwelwyr o safon, a dealltwriaeth wych ohono. Bydd y swydd hon yn dod yn ganolog wrth ddarparu profiadau gwych i ymwelwyr yn ddyddiol.

 

Cyfrifoldebau i gynnwys:

  • Gweithio ar draws pob adran ar adegau allweddol i ddarparu profiad rhagorol i ymwelwyr.
  • Cynorthwyo ar draws pob adran ar weithrediad BikePark Cymru o ddydd i ddydd.
  • Ymgysylltu â'n hymwelwyr i rannu gwybodaeth y bydd ei hangen arnynt ar gyfer eu diwrnod ond hefyd i rannu digwyddiadau sydd ar ddod.
  • Cefnogi a hwyluso digwyddiadau.
  • Cynorthwyo Penaethiaid Adrannau i ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid o safon uchel bob amser.
  • Cynorthwyo i gyflwyno ar y safle i gynnwys ffordd fynediad, meysydd parcio a chanolfan ymwelwyr. Cyfrifoldeb beunyddiol am sicrhau glendid safle.
  • Cynorthwyo gyda chynnal a chadw cyffredinol adeiladau a chyfleusterau ac i gefnogi Penaethiaid Adran ag anghenion cynnal a chadw.
  • Cadw at gydymffurfiad Iechyd a Diogelwch ar draws y wefan.

 

 Sgiliau Allweddol:

  • Bydd gan yr ymgeisydd delfrydol angerdd a phrofiad blaenorol o brofiad ymwelwyr o safon.
  • Safonau personol eithriadol a dealltwriaeth o wasanaeth cwsmeriaid.
  • Y gallu i ysgogi ac ymgysylltu ag aelodau eraill o'r tîm.
  • Sgiliau trefnu a chynllunio rhagorol a llygad da am fanylion. Nodi problem bosibl a gweithredu'n gyflym i'w datrys
  • Sgiliau pobl rhagorol gyda'r gallu i adeiladu perthnasoedd cryf, yn fewnol ac yn allanol ar draws pob tîm, sgiliau cyfathrebu cryf ar lafar ac yn ysgrifenedig
  • Dull gweithgar ac addasadwy, gyda dull synnwyr cyffredin cadarn
  • Byddai gwybodaeth gref o weithdrefnau iechyd a diogelwch, IOSH yn ddymunol
  • Byddai sgiliau cymorth cyntaf brys yn ddymunol
  • Dull gweithredol o wella safonau ar draws y wefan
  • Diddordeb brwd yn MTB a BikePark Cymru.

 

Nodyn: Mae'r manylion yn y Disgrifiad Swydd hwn yn crynhoi prif ddisgwyliadau'r rôl ar y dyddiad y cafodd ei baratoi. Bydd natur rolau unigol yn esblygu ac yn newid wrth i'r gwasanaeth ddatblygu a thyfu. O ganlyniad, bydd BikePark Wales yn adolygu ac yn diwygio'r Disgrifiad Swydd hwn yn ôl yr angen mewn ymgynghoriad â deiliaid swyddi.

E-bostiwch CV a'r llythyr eglurhaol at swyddi@bikeparkwales.com



Derbyn newyddion, cynigion arbennig a gwahoddiadau digwyddiadau!

 

Llyfr cyflym