Patroliwr Mynydd Plwm
Teitl swydd: Patroliwr Arweiniol
Adrodd i: Prif Swyddog Gweinyddol
Cyfrifoldebau Goruchwyliol: Tim Patrol
Cytundeb: Llawn amser
Cyflog: £27
Ynglŷn â BikePark Cymru
Mae BikePark Wales yn fusnes ifanc, llwyddiannus sy'n tyfu'n gyflym. Mae'r arlwy gyfredol yn cynnwys dros 45 o lwybrau beicio mynydd o'r radd flaenaf, gwasanaeth codi cerbydau, caffi, siop feiciau, llogi beiciau, hyfforddi a digwyddiadau ond mae cynllun datblygu uchelgeisiol bellach ar y gweill i wella'r gwasanaethau presennol ac ychwanegu cynhyrchion newydd at y safle presennol. .
Y Rôl:
Rydym yn chwilio am unigolyn egniol, cyfrifol a threfnus i ymuno â'n tîm fel Patroliwr Arweiniol BPW. Bydd y rôl hon yn addas ar gyfer unigolyn awyr agored, gweithgar sydd â diddordeb brwd mewn cymorth cyntaf.
Gyda rhwydwaith ardderchog o lwybrau graddedig ar gyfer beicwyr o bob lefel, mae eu mwynhau yn ddiogel bob amser yn flaenoriaeth i ni.
Rydym ni yma yn BikePark Wales yn cymryd ein dyletswydd gofal o ddifrif ac fel rhan o’n datblygiad parhaus a’n hymgais i ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol rydym yn cyflogi patroliwr Arweiniol llawn amser. Fel patroliwr Arweiniol, chi fydd y cyntaf ar leoliad damwain i ddarparu gofal ymateb cyntaf ac i gynorthwyo'r gwasanaethau brys i ddod o hyd i bobl sydd wedi'u hanafu a'u hechdynnu. Yn ogystal â mynychu digwyddiadau ar y safle, bydd y Patroliwr Arweiniol yn gyfrifol am sicrhau bod ffurflenni adrodd cleifion yn cael eu cwblhau a bod prosesau adrodd yn cael eu dilyn. Byddwch yn arwain y tîm patrôl i sicrhau y cedwir at yr holl safonau gofal, a chydymffurfiaeth hefyd, a byddwch yn cefnogi'r gwaith o greu'r rotâu misol, ac yn cefnogi'r gwaith o greu adroddiadau mewnwelediad.
Bydd y rôl amlochrog hon yn cynnwys cefnogi timau ar draws y busnes, o wirio cwsmeriaid, i weithio ar y bryn gyda chriw'r llwybr. Ni fydd un diwrnod, yr un peth!
Mae dibynadwyedd a gallu i addasu yn hanfodol ar gyfer y rôl hon, ynghyd â sgiliau rhyngbersonol, trefnu a chyfathrebu rhagorol.
I lwyddo yn y rôl hon, bydd angen i chi feddu ar ddull gweithredol 'gallu gwneud' go iawn, ac yn ddelfrydol, profiad blaenorol o arwain tîm.
Dyletswyddau a Chyfrifoldebau i gynnwys:
- Cynnig triniaeth Cymorth Cyntaf i gwsmeriaid BPW sydd wedi cael anaf tra yn y parc. Bydd hyn yn golygu cynorthwyo'r rhai sy'n cael eu hanafu ar y bryn nad ydynt yn gallu gwneud eu ffordd eu hunain i lawr i'r ganolfan
- Cwblhau gweithdrefnau cofnodi Cymorth Cyntaf ar gyfer pob person a anafwyd, a chwblhau galwad ddilynol i holi sut mae ei adferiad yn mynd rhagddo
- Llunio adroddiadau ar ystadegau damweiniau
- Mae'r rôl hon yn cynnwys gweithio o fewn yr holl adrannau sydd eu hangen, yn bennaf: Adran croeso i ymwelwyr, Llwytho ymgodiadau, mynychu meysydd parcio, a Llogi.
- Gweithio gyda'r Rheolwr Criw Llwybr i gynorthwyo gydag Archwiliadau Llwybr unwaith y bydd wedi'i hyfforddi'n llawn
- Rhoi gwybod am unrhyw waith llwybr y gall fod ei angen
- Cau ac agor llwybrau lle bo angen gan gynorthwyo Penaethiaid Adrannau i ddarparu safon uchel o wasanaeth cwsmeriaid bob amser.
- Cynorthwyo cwsmeriaid gyda chyfeiriadedd a gwybodaeth
- Gwirio bandiau teithiau cwsmeriaid
- Prosesu dirwyon yn y fan a'r lle ar gyfer beicwyr heb docynnau reidio
- Cadw at arferion gwaith, dulliau, gweithdrefnau presennol, ymgymryd â gweithgareddau hyfforddi a datblygu perthnasol ac ymateb yn gadarnhaol i systemau newydd ac amgen.
- Cydweithredu â deddfwriaeth, polisïau a gweithdrefnau iechyd a diogelwch perthnasol wrth gyflawni dyletswyddau'r swydd.
- Cyflawni dyletswyddau a chyfrifoldebau'r swydd yn unol â pholisïau cyfle cyfartal y Cwmni.
- Cynnal cyfrinachedd ac arsylwi diogelu data a chanllawiau cysylltiedig lle bo hynny'n briodol.
- Deall a chydymffurfio â pholisïau amgylcheddol y Cwmni
- Cyflawni unrhyw ddyletswyddau a chyfrifoldebau rhesymol eraill o fewn y swyddogaeth gyffredinol, sy'n gymesur â graddfa a lefel cyfrifoldebau'r swydd
Sgiliau Allweddol:
- Dylai fod gennych ddealltwriaeth gynhwysfawr o Gymorth Cyntaf brys, gan feddu ar gymwysterau cymorth cyntaf cyfredol, o leiaf: cymorth cyntaf awyr agored 16 awr a/neu Ymatebwr Cyntaf Cymunedol
- Mae o leiaf blwyddyn o brofiad mewn arweinyddiaeth, ar lefel rheolwr cynorthwyol, yn hanfodol ar gyfer y rôl hon
- Bydd gan yr ymgeisydd delfrydol angerdd a phrofiad blaenorol o brofiad ymwelwyr o safon.
- Safonau personol eithriadol a dealltwriaeth o wasanaeth cwsmeriaid.
- Y gallu i weithio'n annibynnol, i ddangos blaengaredd ac i drefnu'n effeithiol.
- Y gallu i weithio dan bwysau, blaenoriaethu a chwrdd â therfynau amser.
- Agwedd hyblyg at waith a sgiliau cyfathrebu da.
- Sgiliau pobl rhagorol gyda'r gallu i adeiladu perthnasoedd cryf, yn fewnol ac yn allanol ar draws pob tîm, sgiliau cyfathrebu cryf ar lafar ac yn ysgrifenedig
- Diddordeb brwd yn MTB a BikePark Cymru
- Trwydded yrru lawn, lân y DU
Sgiliau dymunol:
- Tystysgrif DBS well
- FREC 3 neu uwch
- Tystysgrif ATV/QUAD ddilys
- DBS ardystiedig
- Mae bod yn feiciwr lefel ganolradd neu uwch yn ddymunol ond nid yn hanfodol. Hyfforddiant ar gael.
- Byddwch yn drefnus, yn onest ac yn ddibynadwy
- Profiad blaenorol o weithio fel Ymatebwr Cyntaf yn ddymunol, yn benodol gyda phrofiad o reoli colled gwaed, sicrhau torri breichiau a choesau a sefydlogi amheuaeth o anafiadau i'r asgwrn cefn.
Os hoffech wneud cais am y rôl hon, e-bostiwch CV a llythyr eglurhaol yn nodi pam mai chi yw'r person cywir ar gyfer y rôl. swyddi@bikeparkwales.com
Nodyn: Mae'r manylion yn y Disgrifiad Swydd hwn yn crynhoi prif ddisgwyliadau'r rôl ar y dyddiad y cafodd ei baratoi. Bydd natur rolau unigol yn esblygu ac yn newid wrth i'r gwasanaeth ddatblygu a thyfu. O ganlyniad, bydd BikePark Wales yn adolygu ac yn diwygio'r Disgrifiad Swydd hwn yn ôl yr angen mewn ymgynghoriad â deiliaid swyddi.
Mae BikePark Wales yn croesawu ymholiadau a cheisiadau gan bawb ac yn gwerthfawrogi amrywiaeth yn y gweithle. Mae ymrwymiad i hyrwyddo amrywiaeth a datblygu amgylchedd gweithle lle mae'r holl staff yn cael eu trin ag urddas a pharch yn ganolog i'n proses recriwtio.
Mae BikePark Wales yn gyfrifol am benderfynu sut mae'n dal ac yn defnyddio gwybodaeth bersonol amdanoch chi ac yn cydymffurfio â'r holl gyfraith ac egwyddorion diogelu data. Bydd unrhyw wybodaeth bersonol a roddwch inni yn ystod y broses recriwtio yn cael ei storio ar gyfrifiadur i gynorthwyo gyda gweinyddu'r broses recriwtio.
Byddwn yn defnyddio'r wybodaeth bersonol a gasglwn amdanoch chi i:
- Aseswch eich sgiliau, eich cymwysterau a'ch addasrwydd ar gyfer y rôl;
- Cynnal gwiriadau cefndir a chyfeirnod, lle bo hynny'n berthnasol;
- Cyfathrebu â chi am y broses recriwtio;
- Cadwch gofnodion sy'n gysylltiedig â'n prosesau llogi; a
- Cydymffurfio â gofynion cyfreithiol neu reoleiddiol.
Mae angen i ni hefyd brosesu eich gwybodaeth bersonol i benderfynu a ddylid ymrwymo i gontract cyflogaeth gyda chi, ond ni fyddwn yn storio eich gwybodaeth bersonol am fwy o amser nag sydd angen.
